еНеработающий доступ у всесвітню мережу на сьогоднішній день є досить поширеною проблемою, тому багато хто сьогодні шукають в інтернеті, чому не працює інтернет на телефоні.
Причому це актуально для всіх без винятку операторів, які тільки є на території Російської Федерації – МТС, Мегафон, Теле2, Білайн та інших.
Хоча, проблема може бути не в операторі, а в самому смартфоні.
На пристроях, що працюють під платформою Андроїд це досить поширена проблема.
У будь-якому випадку, було б корисно розібратися в тому, які є причини та шляхи вирішення даного явища.
Причини банальні
Почнемо, мабуть, з ряду самих банальних причин, чому мобільний інтернет може не працювати.
Їх список виглядає наступним чином:
- Негативний баланс на телефоні. Щоб виключити цей варіант, слід перевірити, скільки грошей у вас на рахунку. В залежності від оператора спосіб може відрізнятися.
Щоб дізнатися, як перевірити стан рахунку на вашому телефоні, слід зв’язатися з оператором. Найчастіше на SIM-картці є номер балансу і номер оператора.
№1. Перевірка балансу рахунку
- Абонент знаходиться поза зоною дії мережі. Ще одна дуже проста і найпоширеніша причина. Щоб виключити цей варіант, слід подивитися на індикатор мережі в своєму смартфоні. Приклад такого можна бачити на малюнку №2.
Щоб вирішити таку проблему, існує один-єдиний вихід – відправитися туди, де пристрій зможе нормально ловити сигнал. До речі, слабка мережа може стати причиною того, що інтернет просто буде працювати дуже повільно.
№2. Індикатор мережі на iPhone
- В налаштуваннях не підключена опція «Передача даних». У всіх сучасних смартфонах є така опція. У налаштуваннях її легко можна відключити.
Правда, в залежності від конкретної моделі смартфона, місцезнаходження даного пункту буде абсолютно різним. Приміром, в телефонах з платформою Андроїд його можна знайти таким чином:- зайти в налаштування;
- вибрати пункт «Ще…» (малюнок №3.а);
- перейти в меню «Мобільна мережа» (малюнок №3.б);
- поставити галочку напроти пункту «Передача мобільних даних» (малюнок №3.в).
№3. Пункт «Передача даних» у телефонах Андроїд
Як говорилося вище, в різних операційних системах цей пункт буде перебувати в різних місцях, але назва в нього завжди буде приблизно однаковим.
- Не відбулася автоматична реєстрація в мережі після того, як її якийсь час не було. Таке явище може виникнути після того, як абонент виходить з метро або просто повертається з місць, де інтернет не працював.
Особливо це актуально для мереж 3G. В такому випадку теж існує один-єдиний спосіб все виправити і полягає він у тому, щоб перезавантажити свій апарат, тобто вимкнути і знову включити.
В залежності від моделі телефону цей процес відбувається по-різному, дивіться інструкцію.
Збилися налаштування
Більш складна причина того, що перестав працювати інтернет, полягає в тому, що налаштування доступу до всесвітньої мережі банально можуть збитися.
Щоб виключити цей варіант, треба зайти в налаштування інтернету на своєму телефоні і знайти там пункти, пов’язані з APN, то є точкою доступу.
В залежності від моделі розташування цього пункту теж може відрізнятися, але APN в будь-якому разі залишиться APN.
Щоб виправити цю проблему, існує два способи:
Більш легким, звичайно ж, є перший варіант. Щоб дізнатися, як запросити такі параметри, слід зв’язатися з оператором або зайти на сайт свого оператора мобільного зв’язку.
Інформацію по найпоширенішим з них можна побачити в таблиці 1.
Таблиця 1. Номера запиту на отримання налаштувань інтернету для найпопулярніших мобільних операторів Росії
Назва оператора | Дія |
Білайн | Дзвінок на номер 06503 |
МТС | Пусте повідомлення на номер 1234 |
Мегафон | Смс з текстом «1» на номер 5049 |
Tele2 | Дзвінок на номер 679 |
Що стосується інших операторів, то потрібно буде дзвонити оператору і дізнаватися у нього, як отримати автоматичні налаштування інтернету.
У більшості випадків налаштування будуть встановлені в автоматичному режимі і користувач цього навіть не помітить.
Тільки в кінці йому прийде повідомлення приблизно такого змісту: «Вітаємо! Налаштування інтернету на вашому телефоні встановлені успішно».
Буває таке, що приходить смс, при прочитанні якого з’являється кнопка «Встановити».
Відповідно, на неї необхідно натиснути і налаштування будуть встановлені.
Читайте також:
Безкоштовні дзвінки через інтернет на телефон: 7 кращих сервісів
Інтернет через мобільний телефон — Всі варіанти
Інструкція: Підключити телефон до телевізора – улюблені фото на екрані телевізора
Ручне налаштування мережі
З ручної налагодженням все дещо складніше. Приклад знаходження налаштувань точки доступу на телефонах Андроїд можна бачити нижче.
Крок 1. Переходимо в налаштування, потім вибираємо пункт «Ще…», який показаний на малюнку №3.а, потім вибираємо «Мобільна мережа» (малюнок №3.б).
Крок 2. У меню відкриваємо пункт «Точка доступу (APN), як показано на малюнку №4.а.
Крок 3. Натиснути на кнопку додавання нової точки доступу. Зазвичай вона складається з простого знака «+», як це показано на малюнку №4.б.
Крок 4. Заповнити поля «Ім’я», «APN», «Ім’я користувача», «Пароль», які виділені на малюнку №4.в.
№4. Пункти меню для налаштування нової точки доступу
Що стосується значень цих полів, то про них також слід дізнаватися у оператора, для кожної мережі вони абсолютно різні.
Для найбільш популярних операторів значення цих полів можна бачити в таблиці 2.
Таблиця 2. Значення налаштувань інтернету для найбільш популярних операторів Росії
Назва оператора | Ім’я | APN | Ім’я користувача | Пароль |
Tele2 | Tele2 Internet | internet.tele2.ru | не важливо | не важливо |
Білайн | beeline | internet.beeline.ru | beeline | beeline |
Мегафон | Megafon Internet | internet | gdata | gdata |
МТС | mts-internet | mts | mts | mts |
Ці пункти меню можуть бути абсолютно різними в залежності від телефону. Існують і інші причини, за яких інтернет погано працює або не працює зовсім.
Але якщо все вищеописане не допомагає, краще всього просто віддати телефон в ремонт або звернутися в сервісний центр свого оператора.
Наочний посібник з налагодження інтернету на Android можна бачити нижче.
Як налаштувати інтернет на андроїді
Як налаштувати інтернет на Андроїд і як використовувати смартфон в якості модему?