З зростанням популярності гаджетів від компанії Apple підвищується інтерес і до такого додатку, як iTunes.
Воно є медіаплеєром, який дозволяє відтворювати аудіо-і відеофайли, а також набувати їх за допомогою спеціального онлайн-магазину iTunes Store.
Додаток розроблено крім рідної платформи і для операційних систем Windows і Mac OS, але не завжди успішно встановлюється на них.
Існує низка причин, чому програма відмовляється проходити процес інсталяції до кінця. Ми докладно розберемо всі ключові проблеми і визначимося з тим, як їх вирішувати.
Зміст:
Брак доступу до облікового запису
iTunes завжди встановлюється тільки від імені адміністратора з-за великої кількості різних компонентів.
З-за цього краще всього заздалегідь переконатися в тому, наділені Ви подібними правами.
Рис. 1 – Запуск від імені адміністратора
Блокування антивірусом
Рис. 2 – Помилка антивірусу
Читайте також:
Як завантажити Apple iOS
10 кращих безкоштовних додатків в App Store
Як відв’язати від iphone apple id: повна інструкція
Bluetooth гарнітури для iPhone. Вибираємо ТОП-3
Неполадки в системі
Система Mac OS відрізняється своєю надійністю і стабільністю роботи. Що ж стосується ОС Windows, то в ній, на жаль можливі системні проблеми.
Причини їх виникнення можуть бути досить різними: можливі конфлікти між деякими додатками, а може просто статися збій.
Найбільш дієвим варіантом у такому випадку буде просто перезавантажити комп’ютер і спробувати зробити установку ще раз. Як правило, це приносить необхідні плоди.
Рис. 3 – Діагностика
Файли від попередньої версії програми
Якщо раніше у Вас вже був встановлений iTunes, а тепер, коли вийшла нова версія, Ви вирішили обзавестися їй, але виникають проблеми, то, швидше за все, причиною цьому будуть файли, які залишилися від попередньої програми.
Самостійно відшукати їх все навіть досвідченому користувачеві буде не під силу, тому належить вдатися до програми для очищення ПК – це буде і практичніше, і швидше.
Відмова роботи Windows Installer
Менш поширена проблема і тому нерідко призводить користувачів ПК в замішання – це помилка в дусі «Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer…».
Це означає, що у світлі якихось причин ця служба була відключена і доведеться повернути їй активність.
Робиться це наступним чином:
1Одночасно натисніть клавіші Win + R.
Рис. 4 – Вікно «Виконати»
2У вікні, введіть наступну команду — services.msc.
Рис. 5 – Введена команда
3Вона виведе перед Вами повний список всіх служб, серед яких Вам необхідно відшукати «Інсталятор Windows».
Рис. 6 — Служби
4Вибравши його, клацаємо правою кнопкою миші, викликаючи контекстне меню, в якому вибираємо пункт «Властивості».
Рис. 7 – Властивості
5 У даному розділі знаходимо «Тип запуску», навпроти якого виставляємо варіант «Вручну».
Рис. 8 – Тип запуску
6Всі вчинені зміни зберігаємо.
Після низки скоєних маніпуляцій помилка зникне, і інсталяція програми далі буде проходити успішно.
Неправильно обрана версія Windows
Офіційний сайт Apple має автоматичною функцією визначення версії операційної системи, надаючи посилання на скачування програми iTunes саме під вимоги ОС.
Але є випадки, коли вірно розпізнати систему не вдається, тому на середині шкали процес установки програми завмирає, і користувач лише витрачає час даремно, чекаючи результату.
В такому випадку простіше скасувати інсталяцію і, повернувшись на сайт компанії, самостійно знайти посилання на скачування, ознайомившись з її характеристиками та особливостями.
Наявність вірусів на ПК
Перешкодити може як антивірус, так і самі віруси, які іноді створюють перешкоди і конфлікти при установці нового ПО.
Щоб уникнути даної проблеми необхідно сканувати комп’ютер на наявність загроз якщо не регулярно, то хоча б перед установкою важливого програмного забезпечення.
Для цього необов’язково викачувати і встановлювати антивірусну систему, можна скористатися онлайн-сканерами.
Одним з найбільш популярних у цьому плані є Dr.Web, на офіційному сайті якого можна знайти дану послугу.
Рис. 9 – Віруси на ПК
Невстановлені оновлення
На перший погляд це навряд чи може впливати на встановлення будь-якої програми, але насправді причина може полягати і в цьому.
Невстановлені оновлення для вашої операційної системи можуть містити в собі нові системні рішення, які виключать конфліктні ситуації або будуть містити інші корисні файли.
До того ж оновлення рекомендується встановлювати відразу, не чекаючи потреби, як у випадку з інсталяцією iTunes, адже вони підвищують надійність вашого ПК.
Читайте також:
Як відв’язати від iphone apple id: повна інструкція
Що робити, якщо забув пароль від Apple ID — Практичні поради
7 планшетів маловідомих брендів: вибираємо найкращий ноунейм
Недорогі планшети від 5 до 10 тисяч рублів: Огляд ринку 2016 року
Невірно виставлені дата і час
І на завершення, банальна причина, але, тим не менш, досить поширена на Вашому комп’ютері виставлені невірні час і дата, тому iTunes не хоче встановлюватися.
Виправити це легко і швидко, послідовність при зміні часу представлена нижче:
- Клікаємо в правому нижньому кутку на дату.
Рис. 10 – Спливаюче вікно
- У вікні вибираємо «Зміна налаштувань дати і часу». Потрапляємо у нове вікно.
Рис. 11 — Дата і час
- Далі можна скористатися кількома способами. Натиснувши на «Змінити дату і час…», Ви перейдете до ручного встановлення всіх необхідних параметрів.
Рис. 12 – Налаштування часу і дати
- Також можна вибрати «Змінити часовий пояс…», можливо для Вас цей спосіб буде швидше.
Рис. 13 – Вибір часового поясу
- І третій варіант, який не потребує ніяких маніпуляцій, – це «Час Інтернету». Знаходимо вкладку, тиснемо «Змінити параметри» і оновлюємо.
Рис. 14 – Налаштування часу по Інтернету
