Все більше людей встановлюють профілі компаній у соціальних мережах. Це тому, що вони усвідомлюють переваги управління каналами. Які можливості присутності бренду в соціальних медіа? Яким каналом слід керувати ваш бізнес? Хочемо порекомендувати замовити просування сайту в соціальних мережах на сайті у найкращих спеціалістів.
Що таке маркетинг соціальних медіа?
Соціальні медіа розвиваються пропорційно розвитку технологій. Щодня з’являються нові ідеї та інструменти для реклами соціальних медіа. Діяльність з продажу та генерування інтернет-трафіку на цих платформах називається маркетингом соціальних медіа. Це дозволяє просувати бренд порівняно дешево. Крім того, це дозволяє легко та безпосередньо контактувати з цільовою групою.
Використання більшості сайтів соціальних мереж безкоштовно. То на чому ці компанії заробляють? Перш за все, з реклами. Соціальні медіа, побачивши величезну кількість своїх одержувачів, вирішили використати прихований у ньому потенціал і розробили інструменти продажу. Можна сказати, що вони продають свій “рекламний простір”, яким компанії з усього світу охоче користуються.
Ці оголошення характеризуються тим, що вони мають великі можливості націлювати оголошення, що дуже вигідно маркетологам.
Деякі платформи навіть розповідають компаніям про те, як соціальні медіа можуть допомогти збільшити продажі. Наприклад, у Facebook є спеціальна підсторінка «Facebook для бізнесу», де можна створювати рекламні кампанії та відстежувати звіти. З іншого боку, Snapchat створив серію епізодів на YouTube, в якій експерти діляться порадами щодо того, як можна досягти ділових результатів на своїй платформі як рекламодавця. TikTok також запустив інструмент “TikTok Adds”.
Чому ваша компанія повинна бути присутнім у соціальних медіа?
Є приказка: “якщо ти не у Facebook, ти не існуєш”. Так само і з компаніями. Якщо наших клієнтів та підрядників знайти в соціальних мережах, то ми повинні бути там – маркетологи та власники бізнесу. Соціальні мережі легко доступні (все, що вам потрібно, це пристрій, підключений до Інтернету), безкоштовний і простий у користуванні. Ось чому кількість людей, які користуються соціальними медіа у всьому світі, величезна і постійно збільшується.
На початок 2019 року до 55% європейців були активними користувачами соціальних медіа. Статистика говорить сама за себе – це величезна область, яку потрібно шукати клієнтам. Як використовувати силу соціальних медіа? Вони можуть служити компаніям як інструмент для реклами, продажу, вибудовування відносин з клієнтами, а також для безпосереднього спілкування з ними.
Спосіб взаємодії суспільства та компанії відрізняється залежно від специфіки даної соціальної платформи. Тому, перш ніж вирішити створити конкретні портали, визначте, який з них буде найціннішим для вашої компанії.
Які можливості надають соціальні медіа?
Соціальні медіа допомагають формувати імідж бренду. Завдяки їм ви можете легко інформувати одержувачів про кампанії та дії, в яких бере участь ваша компанія. Це позитивно вплине на її зв’язки з громадськістю.
Однією з найбільших переваг соціальних медіа є той факт, що вони дозволяють створювати та обмінюватися вмістом, створеним користувачем. Це дає можливість створити відповідну взаємодію та діалог між брендом та його покупцем.
Соціальні медіа – це місце отримання зворотного зв’язку від клієнтів. Саме завдяки здатності писати коментарі та залишати думки.
Важливою доданою цінністю для запуску SM-каналів є можливість створити спільноту. Чим більше у вас шанувальників / прихильників, тим більш впізнаваним буде ваш бренд і шанс завоювати нових клієнтів. Однак пам’ятайте, що не варто використовувати рекламу, яка пропонує підписників. Це неетично і може також піддавати компанію компромісу. Наприклад, Instagram може виявляти і видаляти вигаданих послідовників. Клієнти помітять, що ваші шанувальники значно впали.
У соціальних медіа ви знайдете прості та порівняно дешеві способи маркетингу. Деякі соціальні мережі дозволяють купувати рекламу та аналізувати їх. Крім того, можливість ділитися публікаціями, додавати хештеги та маркування
