SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

1

Напевно, кожен знає про таке поняття, як IP, але чуючи термін «SIP телефонія» багато запитують, що це таке і навіщо воно потрібно.

А насправді це дуже сучасний спосіб обміну голосовими повідомленнями, який дозволяє спілкуватися з допомогою звичайних комп’ютерів і спеціальних апаратів.

Даний тип зв’язку має безліч переваг, які стосуються безпеки і зручності використання. Але про все краще говорити по порядку. Цим і займемося.

Зміст:

Загальні поняття

Отже, розглянута нами абревіатура розшифровується як «Session Initiation Protocol», що перекладається «Протокол Встановлення Сеансу».

Якщо говорити просто, цей протокол відповідає за встановлення з’єднання між двома або більше користувачами.

Тобто він підтримує з’єднання, забезпечує його безпеку (захищає від несанкціонованого доступу – прослушки) і завершує його.

Протокол використовується в конференціях, миттєвих повідомлень, онлайн-іграх і, звичайно ж, в телефонії.

Щоб зрозуміти, що таке SIP-телефонія, варто почати з такого поняття, як IP, яке розшифровується як «Internet Protocol» («Міжмережевий протокол»).

Він відповідає за обмін даних в принципі. Щоб передавати голос, існує різновид IP, яка називається VoIP.

Це розшифровується як «Voice Internet Protocol», тобто «Голос через міжмережевий протокол».

Якщо повідомлення не тестові, а голосові, то вони передаються саме через VoIP. При цьому такі голосові повідомлення можуть передаватися через звичайний телефон або через комп’ютер, до якого підключені пристрої для запису, передачі і прийому голосу, тобто мікрофон і навушники. Якщо вони передаються через інтернет, а не через традиційні телефонні зв’язки, мова йде про VoIP.
SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 1. Розмова двох людей по телефону

Все зрозуміло?

Якщо у вас залишаються питання, сміливо задавайте їх у коментарях нижче. Тепер перейдемо безпосередньо до того, яким чином тут замішаний Session Initiation Protocol.

Вся справа в тому, що SIP, будучи різновидом протоколу ІР, служить як раз для передачі даних, тобто голосових повідомлень в телефонії.

Існують і інші протоколи, але розглянутий нами є одним з найбільш поширених. Власне, тому ми про нього говоримо. Розглянемо його більш докладно.

Читайте також:

Хто першим винайшов телефон: як придумали і як розвивалася технологія

Як прибрати контакт з чорного списку в телефоні, соціальної мережі, месенджері — інструкції

Кнопковий телефон з потужним акумулятором: ТОП-20 моделей на 2017 рік

Де знаходиться буфер обміну в телефоні і як з ним працювати?

Алгоритм роботи

Дзвінок, тобто обмін голосовими повідомленнями, проводиться наступним чином:

1Спочатку повідомлення першого абонента записується і стискається. Робиться це за допомогою набору спеціальних кодеків, тобто невеликих програм, що виконують дрібні функції. Найчастіше вони є непомітними для користувача. Завдяки стисненню навантаження на Інтернет-з’єднання значно знижується. При цьому якість голосу завжди залишається досить високим.

2Також кодеки перетворюють сигнал з аналогового в цифровий.

3Сигнал передається на пристрій, на якому працює другий абонент.

4Коли цей сигнал потрапляє на другий пристрій, воно з’єднується з першим саме за допомогою розглянутого нами протоколу. Перше, що він робить, так це дозволяє знайти обох пристроїв один одного. Для цього вони використовують адреси IP один одного.

5Після встановлення з’єднання сигнал перетворюється з цифрового в аналоговий, і другий абонент чує свого співрозмовника в телефонній трубці або навушниках.

Якщо більш детально, спочатку голос першого абонента (який говорить) потрапляє в SIP-оператор, потім через інтернет передається на такий же оператор другого абонента і через той же інтернет передається на пристрій.

Якщо це звичайний телефон, то додатково використовується спеціальний шлюз, якщо комп’ютер або ноутбук, то гарнітура. Це показано на малюнку 2.

Там в якості першого абонента виступає клієнт, а в якості другого – компанія, до якої він звертається.

SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 2. Наочне представлення роботи розглянутої технології

Тепер розглянемо більш докладно те, з допомогою чого, тобто якихось пристроїв, можна використовувати дану технологію.

Як здійснюються дзвінки

В телефонії дзвонити можна за допомогою таких пристроїв:

  • спеціальний SIP-телефон;
  • звичайний аналоговий телефон з SIP-шлюзом;
  • ПК або ноутбук із встановленою спеціальною програмою;
  • планшет або смартфон з встановленою спеціальною програмою.

Він виглядає точно так само, як і звичайний стаціонарний апарат, який ще донедавна можна було побачити в кожному будинку.

Тільки на ньому написано, що це пристрій, який використовує Session Initiation Protocol.

SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 3. SIP-телефон Yealink SIP-T57V

Найбільш простий варіант використання даної технології полягає в тому, щоб завантажити на комп’ютер, відповідне програмне забезпечення і скористатися навушниками з гарнітурою.

Тому є сенс розглянути декілька дуже популярних і зручних програм для використання такої телефонії.

Програми для роботи з телефонією

Нижче наведено список ПО, яке є найбільш затребуваним на сьогоднішній день.

Blink

Як видно на рисунку 4, ця програма дуже схожа на стару-добру Аську, вона ж ICQ.

Тут вгорі є рядок пошуку, завдяки якій можна знайти співрозмовника за його номером у програмі або IP-адресою. Щоб зателефонувати, потрібно просто натиснути на потрібний контакт.

Під час розмови можна поставити бесіду на паузу, записати на диктофон або покласти трубку.

Для цього є відповідні кнопки невеликого розміру. Одночасно можна спілкуватися з кількома людьми.

SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 4. Blink

Варто сказати, що у цього є платна версія. Вона більш функціональна, ніж безкоштовно.

Скачати Blink

MicroSIP

Це дуже легкий для оперативної пам’яті телефонний клієнт, який також легкий у використанні.

Крім обміну голосовими повідомленнями, також можна надсилати своїм друзям текстові послання. У головному вікні знаходиться циферблат, який дозволяє набрати номер потрібного співрозмовника.

Також є вкладка «Contаcts», яка дозволяє побачити список контактів, і «Calls» — список дзвінків, тобто історія.

SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 5. MicroSIP

Скачати MicroSIP

Zoiper

Zoiper відрізняє те, що у цієї програми є безліч версій для різних операційних систем. Це російською мовою, що дуже приємно.

На головній сторінці є вкладку «Контакти», «Історія», «Клавіатура» і «Виклики».

Будь-якому користувачеві буде зрозуміло, що це за вкладки і що він побачить при переході на них. Вгорі є рядок пошуку. Все зроблено просто і дуже зручно.

SIP телефонія – що це таке і як це працює. Докладний пояснюємо.

Рис. 6. Zoiper

У Zoiper є платна і безкоштовна версії. Друга є ознайомчою і не дає можливості зробити дзвінок.

Скачати Zoiper

Це лише деякі програми, які забезпечують зв’язок між абонентами за допомогою протоколу Session Initiation Protocol.

Але й наведені вище три зразка можуть дати уявлення про те, як використовується. Тепер поговоримо про переваги використання такої технології.

Як забезпечується безпека

Однією з головних позитивних сторін СІП є безпека. Вона забезпечує повноцінний захист від прослуховування будь-якого типу.

Це означає, що ніхто не зможе отримати доступ до ваших розмов і слухати їх без вашого дозволу.

Примітно, що здійснити несанкціонований доступ до звичайним аналоговим телефонами досить легко.

Для цього навіть не потрібно мати якісь особливі знання в даній області. Але цим так просто не вийде.

Безпека забезпечується відразу трьома стандартами і протоколами:

  • SRTP використовується для шифрування будь-якого виду мультимедіа.
  • SIPS накладає додаткові угоди на передачу даних.
  • В RFC 3261 існує цілий розділ, у якому йдеться про забезпечення безпеки у розглянутій нами технології. Зокрема, там говориться, що TLS шифрує сигнальний трафикповерх TCP/UDP.

Можливо, все це вам ні про що не говорить, але повірте, такий рівень безпеки можна зустріти досить рідко.

А тепер перейдемо до інших переваг.

Читайте також:

Калібрування екрану і сенсора на Андроїд: настройки і додатки

10 найпопулярніших ігор на Андроїд без інтернету — огляд

ТОП-30+ кращих додатків для Android на всі випадки життя

Перетворюємо свій телефон в [супергаджет] за допомогою інженерного меню Андроїд

Переваги

Ось список позитивних сторін використання SIP телефонії:

1Невисока вартість. Навіть якщо купувати ліцензію на програми, згадані вище або інші, подібні їм, це буде коштувати набагато менше, ніж якщо використовувати повноцінну автоматичну телефонну станцію. При цьому СІП є прекрасною альтернативою АТС в плані якості зв’язку та інших особливостей.

2Для забезпечення розмов необхідно мати лише комп’ютер та навушники з гарнітурою. Знову ж таки, якщо говорити про АТС, то знадобиться набагато більше пристроїв. Щоб всі синхронізувати їх між собою, знадобиться дуже багато часу і сил. Для компаній це дуже суттєвий фактор.

3У звичайної телефонної лінії ви будете сплачувати різну ціну за розмови з різними людьми. Все буде залежати від того, де знаходиться абонент, який пристрій використовує для розмов. У випадку з SIP ціна завжди фіксована і вона не змінюється через час.

4Можливість синхронізації та інтеграції в систему 1С та інші аналітичні програми. У компаніях зазвичай використовується досить багато такого і можливість інтеграції в них також буде величезним плюсом.

5За допомогою даної технології можна організувати колл-центр, співробітники якого будуть перебувати в різних куточках світу. Це означає, що вам не потрібно буде мати величезний офіс або орендувати великі приміщення, де розміщуватимуться всі співробітники.

6При цьому крім самих дзвінків, можна використовувати також автовідповідач, кнопку зв’язку для сайтів, голосову пошту, голосове меню і багато чого ще. Все це також дуже зручно.

Якість зв’язку тут теж дуже висока.

Фактично, у СІП телефонії немає істотних недоліків, тому керівникам компаній варто обов’язково звернути увагу на можливість використання цієї технології в бізнесі.