Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

4

Системне повідомлення у Windows «відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений», швидше за все, знайоме багатьом геймерам.

У зоні ризику – ПК з вбудованою відеокартою Radeon від компанії Advanced Micro Devices, але буває ноутбуки.

Особливо прикро, що при появі на екрані такого напису робота ігрового додатки завершується без збереження поточної позиції.

Втім, з таким повідомленням можна зіштовхнутися і при перегляді фільму або відеоролика в інтернеті.

А проблема, з великою ймовірністю, загальна – проблеми з драйверами відеокарти.

 

Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.1. Повідомлення про проблеми з відеодрайвером.

 

Поширені причини неполадки

Повідомлення про неполадки з відеодрайвером говорить про те, що в системі Windows було запущено ресурсномісткий додаток, наприклад, гра з високими вимогами або програма для роботи з 3D-графікою.

При такій високій навантаженні задіюються апаратні потужності відеокарти і виникає програмна помилка.

Системне повідомлення про проблеми з відеокартою ще нічого не говорить про причини проблеми і, тим більше, про способи її усунення.

Разом з тим, перше, що необхідно зробити в такій ситуації – відновити працездатність драйверів.

Проблема з драйверами

Останні версії драйверів відеокарти іноді збивають нормальну роботу обладнання.

Свіжі оновлення програмного забезпечення часом призводять до появи помилок, які будуть виправлені тільки в наступних релізах оновлень.

Важливо! Самостійне оновлення відеодрайвера – не завжди необхідно вашому комп’ютеру. Можливо, бета-версія буде успішнішим, і помилки виправлені. На жаль, таке часто трапляється з відеокартою AMD і драйвера AMD Catalyst.

  • Перше, що потрібно зробити при виникненні помилки«відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений» – повернутися до більш старої версії драйвера або відновити попередню версію програмного пакету для відеокарти.

 

Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.2. Відкат драйвера до попередньої версії.

 

  • В інших випадках помилка з’являється, навпаки, із-за того що драйвера застаріли. Оновіть їх, і, можливо, повідомлення перестане з’являтися.
Важливо! Якщо оновлення з якоїсь причини не вдалося, старий драйвер потрібно повністю видалити, і тільки після цього встановлювати новий.

 

Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.3. Оновлення драйвера.

Оновлення додатків

Ще однією причиною неполадок з графічними картами може бути сама операційна система Windows.

Зазвичай в оновлених версіях ОС міститися і виправлення для відеодрайверів.

Оновлення операційної системи може заодно виправити і проблеми з драйверами відеокарти.

Рада! Навіть якщо оновлення Windows не поліпшить роботу відеокарти, вся система в цілому стане працювати трохи краще.
Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.4. Оновлення Windows.

Оновлення DirectX

Досить часто, завантажуючи неліцензійний збірник комп’ютерної гри (в народі – ріпак), користувач одночасно з цим додатком встановлює програмне середовище DirectX.

При цьому, практично завжди збирачі комплектують свої збірки версіями драйверів, придатними для конкретної гри, і іноді –застарілими версіями.

Будь-які зміни середовища DirectX впливають на інші ігрові додатки.

Наприклад, перехід на його стару версію може бути причиною зависання системи або повідомлень про помилки в роботі відеокарти.

У таких випадках необхідно встановити найактуальнішу на даний момент версію програмного середовища.

 

Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.5. Оновлення DirectX.

Некоректна робота Adobe Flash Player

При появі помилки в роботі драйвера під час використання браузера (особливо, при перегляді в ньому відеоролика або при запуску флеш-ігри) її причиною, швидше за все, є неправильно функціонує Adobe Flash Player.

Оновлення версію флеш-плеєра на сайті розробника у більшій частині випадків вирішить проблему.

Якщо помилка не виправлена, можливо, що позбутися від неї можна, відключивши апаратне прискорення плеєра.

Для цього при перегляді будь-якого відео в браузері потрібно викликати контекстне меню програми вибрати пункт «Параметри» і зняти прапорець опції «апаратне прискорення».

Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.6. Вимкнення апаратного прискорення.

Налаштування гри і відеопроцесора

У ряді випадків проблеми з драйверами викликаються неузгодженістю параметрів налаштувань ігрового додатка і графічної плати.

Наприклад, якщо в грі включена трілінейная оптимізація, а налаштування відеокарти цю функцію не підтримують.

Розбіжність не завжди призводить до помилки, проте така ймовірність існує.

Зістикувати налаштування можна наступним способом:

  • відкрити налаштування графіки в грі і перевірити параметри 3D-графіки;
  • відкрити панель управління відеокарти;
  • вибрати пункт «Ігри» і «Налаштування 3D-додатків»;
  • встановити системні налаштування у відповідності з параметрами гри.
Відеодрайвер AMD перестав відповідати і був відновлений: Рішення

Рис.7. Синхронізація параметрів ігри і відеокарти.

Проблеми з відеокартою

Причиною збоїв також може стати перегрів графічної карти.

Якщо попередні способи не допомогли, слід простежити за змінами температури відеопроцесора з допомогою спеціальних утиліт.

Якщо температура карти дійсно вище робочої, слід усунути причины перегріву.

Найчастіше причина в скопилася в корпусі пилу, що легко виправити чищенням комп’ютера.

Важливо! Сервісна або домашня чищення вашого комп’ютера може додати йому працездатності – пилові вентилятори, окислені контакти відеокарти і планок оперативної пам’яті можуть бути причинами не тільки перегріву відеокарти, але некоректної роботи всієї системи в цілому.

Внесення змін до рееестр

Останній варіант – помилка може бути викликана операційною системою в процесі відновлення роботи завислого відеопроцесора.

Не отримавши через 2 секунди відгук, система виводить на екран повідомлення про помилку. Якщо це сталося при роботі в браузері – відеокарта явно не в порядку.

Однак високопродуктивне додаток і, особливо, гра, можуть вимагати більшого часу на виявлення і виправлення зависання.

Виправляють проблему внесенням змін до реєстру, наприклад, завантаживши утиліту Fix it з офіційного сайту Microsoft.

Поради для просунутих користувачів

  • Якщо повідомлення про проблему почало з’являтися після ваших маніпуляцій із збільшенням продуктивності відеокарти, спробуйте повернутися до заводських налаштувань.
  • Якщо ви використовуєте ПК, на материнській платі якого є кілька роз’ємів PCI, спробуйте перевстановити відеокарту в інший слот. Різні слоти можуть змінювати продуктивність відеопроцесора на незначні 3-5%, але саме ці відсотки можуть бути вирішальними для нормальної роботи.