Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

1

Розглянемо, як правильно і без наслідків відкликати листа поштою Outlook. Це можна зробити, якщо користувач ще не встиг відкрити і прочитати його.

Часто буває, що при написанні листа забуваєш відправити потрібне вкладення, необхідно відредагувати текст або виправити помилки.

У таких випадках корисно використовувати функцію відміни або заміни повідомлення.

Зміст:

Коли лист відкликати неможливо?

Функція «Скасувати відправленого листа» автоматично прибере вхідне повідомлення з облікового запису одержувача.

Відкликати тільки що відправлений лист можна у всіх випадках, крім наступних ситуацій:

  • Одержувач не використовує пошту домену @outlook.com;
  • Адресат налаштував в свого облікового запису режим автономної роботи;
  • Одержувач використовує кешування. Воно дозволяє зберігати весь вхідний контент, тому навіть після відкликання листа, його все одно можна буде прочитати;
  • Одержувач вже прочитав повідомлення.

У всіх інших випадках лист можна без проблем відкликати безповоротно або ж підправити його вміст.

Outlook 2010/2013/2017

В останніх версіях програмного пакету MS Office Outlook функція відміни повідомлення використовується як у звичайній пошті, всі ваші вихідні повідомлення переміщуються до папки «Надіслані».

Щоб відкрити повідомлення, яке хочете відкликати, зайдіть в цю папку:

Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.2 – папки «Надіслані»

Далі слідуйте інструкції:

  • Виберіть лист для скасування зі списку, що з’явився. Потім відкрийте вкладку меню «Файл» в шапці програми;
  • Виберіть поле «Відомості»;
  • У меню, знайдіть плитку «Повторна відправка…» і клацніть на неї;
  • У випадаючому списку виберіть «Відкликати лист».
Їли ви хочете відредагувати вміст повідомлення, натисніть «Надіслати заново». Система автоматично визначить, чи дотримуються всі вимоги, при яких можна відкликати лист.
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.3 – скасування відправленого повідомлення

  • Далі з’явиться вікно програми, в якому повторно потрібно вибрати дію – скасування або заміна листи. Також, у цьому діалоговому вікні відображаються системні помилки (якщо вони є) і пропонуються варіанти їх усунення. Виберіть, що потрібно зробити – видалити копію або видалити і відразу замінити її на новий варіант листа.
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.4 – вибір дії

У разі вибору режиму заміни контенту, дочекайтеся завантаження вікна редагування повідомлення, внесіть необхідні зміни та натисніть на клавішу відправлення.

У поштовій скриньці одержувача лист буде замінено на більш новий варіант, а старе буде остаточно видалено.

Зверніть увагу! Подивитися на результат виконання функції ви можете у вкладці меню «Параметри». Відкрийте вкладку і натисніть на поле «Відстеження». У ньому можна переглянути інформацію про всіх відкликаних листах або можливих помилках, активувавши галочки навпроти пунктів «Повідомити про доставку» та «Повідомити про прочитання».
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.5 – перегляд статусу повідомлення

Читайте також:

Джемайл (Gmail) електронна пошта як налаштувати: можливості і особливості

Яндекс Пошта для домену — створення та налагодження корпоративного скриньки

Сервіси Гугл: новини, перекладач, супутник, карти, пошта, диск

Переваги системи електронного документообігу (СЕД). ТОП-5 популярних

Outlook 2007

Outlook 2007 підтримує більшість функцій, які доступні і в більш нових варіаціях програми. Опція скасування відправленого листа доступна користувачам версії 2007.

Дотримуйтесь інструкції:

1Відкрийте програму і ввійдіть у свій обліковий запис;

2Далі зайдіть в директорію з усіма відправленими листами;

3Виберіть повідомлення, щоб перейти у вікно редактора;

4У вкладці меню «Повідомлення» відкритого вікна знайдіть поле «Дії»;

Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.6 – скасування повідомлення у 2007 версії

5Натисніть на «Інші дії»;

6Виберіть, замінити повідомлення або відкликати його.

Залишилося тільки зайти у вкладку «Відстеження» в пункті меню «Повідомлення».

У вікні, ви побачите системне повідомлення про точну дату повторної відправки або про статус вилучення листа в записі одержувача.

Якщо ж з’явилося повідомлення про те, що лист не може бути відкликана, це означає, що інший користувач вже відкрив його вміст.

Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.7 — відстеження статусу повідомлення

Outlook 2003

Якщо ви використовуєте версію програми 2003-го року, відкликати лист буде складніше, так як є багато обмежень на роботу з даною функцією.

Якщо у одержувача налаштований режим миттєвих повідомлень про вхідні листи, скасувати повідомлення ви не зможете.

Також, пошта не працює зі сторонніми потовими сервісами і не дозволяє змінити повідомлення, яке містить вкладення.

Для скасування листа виконайте наступні дії:

  • Зайдіть в папку з відправленими повідомленнями та натисніть на той, який потрібно видалити або відредагувати;
  • В шапці програми клацніть на вкладку «Дії» і випадаючому списку натисніть на «Відгук повідомлення». В результаті, лист буде скасовано або з’явитися системна помилка про неможливість виконання завдання;
  • Щоб відкрити вікно редагування відправленого листа, натисніть «Надіслати заново», внесіть правки і знову клацніть на кнопку для відсилання.
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.8 – скасування повідомлення у версії 2003-го року

Функція відстеження статусу відправки в Outlook 2003 не передбачена. Всі повідомлення про обмеженнях та заборонах виконання опцій з’являються у формі діалогових вікон.

Читайте також:

Покрокова інструкція: Як правильно створити електронну пошту на телефоні

Переваги і недоліки безкоштовної електронної пошти

Яндекс.Пошта: вхід, реєстрація, налаштування

Соціальні мережі в Інтернеті: які бувають та як користуватися?

Скасування листа за допомогою браузера

Використовувати пошту Outlook можна як за допомогою однойменного програми пакету MS Office, так і за допомогою веб-інтерфейсу.

Він доступний усім користувачам, які не авторизовані в системі Microsoft:

1Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку https://outlook.live.com/mail/#/inbox;

2Введіть повну адресу своєї електронної пошти та натисніть «Далі»;

3Введіть пароль і підтвердіть дію.

Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.9 – авторизація в пошті

Після авторизації ви, як і в програмі, зможете створювати листи, чернетки, управляти вхідними повідомленнями і відкликати вже надіслані листи.

Дотримуйтесь інструкції:

  • Дочекайтеся завантаження вашого облікового запису і перейдіть у вкладку «Надіслані»;
  • Виберіть потрібний лист зі списку;
  • У верхній частині вікна натисніть на кнопку «Скасувати» і виберіть опцію видалення або редагування.
Зверніть увагу! З реалізацією нового інтерфейсу для веб-версії Outlook розробники впровадили можливість взаємодії поштових серверів Microsoft (пошта Outlook) і Google (пошта Gmail). Це означає, що з допомогою веб-браузера зможе скасовувати листи, одержувач яких використовуємо домен gmail.com. Працює ця функція тільки в тому випадку, якщо первинний лист було відправлено через веб-інтерфейс, а не через десктопну програму MS office Outlook.
Як відкликати лист в програмі Outlook: докладна інструкція для всіх версій

Рис.10 – скасування повідомлення через веб-інтерфейс

Тематичні відеоролики: