Ein neuer Bericht des Anbieters verschlüsselter E-Mails Proton hat ergeben, dass 80 % der großen Einzelhändler versteckte Tracking-Mechanismen in ihre Marketing-E-Mails einbetten und überwachen, ob Sie sie öffnen, welches Gerät Sie verwenden und ob Sie auf Links klicken. Diese Praxis geht weit über einfaches Marketing hinaus; Dabei handelt es sich um eine systematische Sammlung von Benutzerdaten, die dazu dient, das Spam-Targeting zu verfeinern und das Engagement zu maximieren.
Wie Einzelhändler Sie beobachten
Die über einen Zeitraum von 28 Tagen, einschließlich des Black-Friday-Wochenendes, durchgeführte Studie untersuchte über 50 große Einzelhändler mit Online- und physischen Geschäften. Die Server von Proton Mail durchsuchten eingehende E-Mails nach bekannten Tracking-Domänen und Pixelsignaturen und identifizierten so, welche Unternehmen das Benutzerverhalten aktiv überwachen. Die Ergebnisse zeigen eine klare Kluft: Einige Marken verfolgen Öffnungen und Klicks aggressiv, während andere solche Praktiken gänzlich vermeiden.
Das „Schlimmste vom Schlimmsten“ vs. das „Respektvollste“
Proton kategorisierte Einzelhändler anhand der Tracking-Häufigkeit und des Volumens der gesendeten E-Mails in vier Stufen. CB2, Anthropologie, Victoria’s Secret, VS Pink und Crate & Barrel wurden als die „schlimmsten Straftäter“ identifiziert und versendeten häufig E-Mails voller Tracking-Links. Im Gegensatz dazu stachen Nike, Bass Pro Shops, H&M, New Balance und Burlington als die „respektvollsten“ Absender hervor und verzichteten im überwachten Zeitraum vollständig auf Tracker.
Der Bericht stellt fest, dass die aggressiven Tracker kein Zufall sind; Sie wurden bewusst so entwickelt, dass sie Benutzerdaten sammeln, um Spam effektiver zu versenden.
Warum das wichtig ist: Die Erosion des E-Mail-Datenschutzes
Dabei geht es nicht nur um lästige Marketing-E-Mails. Der weit verbreitete Einsatz von Tracking-Pixeln und eingebetteten Links untergräbt die Privatsphäre der Verbraucher und ermöglicht es Einzelhändlern, detaillierte Profile auf der Grundlage Ihres Online-Verhaltens zu erstellen. Diese Daten können für gezielte Werbung, personalisierte Preise und sogar den Verkauf an Dritte genutzt werden. Die Ergebnisse verstärken die wachsende Besorgnis darüber, wie Unternehmen personenbezogene Daten ohne transparente Einwilligung nutzen.
„Der Posteingang ist zu einem Kanal mit hohem Volumen und viel Lärm geworden, in dem Marken um Aufmerksamkeit kämpfen und bei jedem Öffnen stillschweigend Daten sammeln … Das ist kein Zufall – es ist ein geplanter Angriff auf Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Privatsphäre.“ — Anant Vijay Singh, Produktleiter bei Proton Mail
Was können Sie tun?
Der Schutz Ihrer Daten erfordert proaktive Maßnahmen. Dienste wie Proton Mail und DuckDuckGo bieten einen verbesserten Tracking-Schutz und blockieren viele dieser versteckten Überwachungstools. Für diejenigen, die eine aggressivere Datenentfernung anstreben, können Dienste wie Operty dabei helfen, Ihre Informationen aus verschiedenen Datenbanken zu löschen. Die Ergebnisse unterstreichen die Notwendigkeit für Verbraucher, sich darüber im Klaren zu sein, wie ihre Daten erfasst und verwendet werden, und Maßnahmen zu ergreifen, um die Kontrolle über ihre digitale Privatsphäre zurückzugewinnen.
Die Realität ist klar: Die meisten Einzelhändler geben der Datenerfassung Vorrang vor der Privatsphäre der Benutzer, und Verbraucher müssen sich aktiv gegen diese stille Überwachung wehren.
