Ponsel Kompatibel Alat Bantu Dengar Terbaik untuk Pengguna Lanjut Usia dan Tunarungu

12

Anda dapat menyalahkan penurunan kejelasan telepon karena konser rock yang bising, kantor yang bising, atau faktor genetik yang buruk. Bagi banyak orang, terutama Baby Boomers, audio melalui receiver standar sudah menjadi gumaman yang tidak dapat dipahami. Bagi mereka yang mengalami gangguan pendengaran berat, masalahnya bukan hanya pada volume; mereka menemukan sistem telekomunikasi yang benar-benar menjembatani kesenjangan dalam dunia pendengaran.

Demografinya sangat buruk. Sekitar 30% orang berusia di atas 60 tahun menderita gangguan pendengaran. Angka tersebut melonjak hingga 50% pada mereka yang berusia di atas 85 tahun. Namun, hal ini tidak hanya terjadi pada orang lanjut usia. Diperkirakan 10% orang Amerika berusia 20 hingga 69 tahun telah mengalami kerusakan permanen akibat kebisingan yang berlebihan di tempat kerja, di rumah, atau karena hobi seperti pertukangan kayu, mobil salju, atau bermain band.

Terlepas dari tingkat keparahannya, telepon khusus bagi penyandang gangguan pendengaran dapat mengubah percakapan yang membuat frustrasi menjadi percakapan yang produktif. Amplifier telepon dasar dapat menaikkan volume, mempertajam suara, dan menyaring desisan latar belakang yang mengganggu.

Lalu ada alat telekomunikasi untuk tunarungu (TDD). Juga dikenal sebagai telepon teks atau TTY, gadget ini memungkinkan pengguna tunarungu atau yang memiliki gangguan pendengaran mengetik pesan yang diubah menjadi ucapan untuk lawan bicara. Ini memungkinkan komunikasi dengan teman pendengaran, memfasilitasi operasi bisnis, dan memungkinkan akses ke 800 nomor dan layanan telepon standar lainnya. Di Eropa, Anda akan mendengarnya disebut telepon teks; di Inggris, ini adalah minicom.

Telepon tradisional adalah salah satu pilihan, namun teknologi baru telah mengubah keadaan. Layanan relai telepon menghubungkan TDD ke jaringan telepon yang lebih luas. Variasi modern seperti relai protokol Internet (IP), layanan relai video, dan layanan telepon dengan teks IP dapat melewati TDD sepenuhnya. Yang Anda butuhkan hanyalah komputer dengan akses web.

Opsi mana yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda? Bagaimana Anda menavigasi pasar untuk menemukan produk yang tepat? Mari kita mulai dengan peningkatan yang paling mudah diakses: amplifier telepon.

Cara Kerja Amplifier Telepon

Titik masuk paling sederhana untuk meningkatkan audio telepon adalah unit amplifier khusus. Perangkat ini dicolokkan langsung ke telepon rumah Anda yang sudah ada atau terpasang pada ponsel yang kompatibel dengan alat bantu dengar. Mereka tidak hanya membuat segalanya menjadi lebih keras; mereka menargetkan rentang frekuensi yang seringkali paling sulit ditangkap oleh telinga yang menua.

Kebanyakan amplifier menawarkan kontrol volume yang dapat disesuaikan, terkadang dengan tombol terpisah untuk frekuensi rendah dan tinggi. Perincian ini penting. Gangguan pendengaran terkait usia, atau presbikusis, biasanya memengaruhi nada tinggi terlebih dahulu. Peningkatan volume satu ukuran untuk semua hanya menambah distorsi. Amplifier yang baik memperjelas ucapan sekaligus menekan listrik statis yang sering kali menyertai pengaturan gain tinggi.

Beberapa model menyertakan “telecoil” atau T-switch. Fitur ini memasangkan ponsel Anda dengan medan magnet di dalam alat bantu dengar, sehingga sepenuhnya mengabaikan kebisingan eksternal. Jika Anda memakai alat bantu dengar, hal ini sering kali menjadi perbedaan antara mendengar penelepon dan mendengar dengungan lemari es di sebelah Anda.

Bagi mereka yang tidak memiliki alat bantu dengar, carilah ponsel dengan tingkat amplifikasi tinggi. FCC mewajibkan telepon yang dijual di AS memenuhi standar amplifikasi tertentu. Carilah peringkat “H”. Peringkat “M” berarti kompatibel dengan pickup magnetik (seperti yang ada pada alat bantu dengar lama), sedangkan “T” berarti dapat digunakan dengan telecoil. Peringkat “H” mencakup keduanya.

Ketika memaksimalkan volume pada ponsel cerdas tidak cukup untuk menghasilkan percakapan yang jernih, amplifier ponsel menjadi kebutuhan praktis dan bukan barang mewah. Perangkat ini menjembatani kesenjangan antara output audio standar dan kebutuhan spesifik pengguna dengan gangguan pendengaran. Pasar menawarkan beberapa jalur berbeda untuk menghasilkan suara yang lebih baik, mulai dari perangkat tambahan sederhana hingga telepon khusus.

Amplifier Saluran Telepon In-Line

Untuk pengguna dengan sambungan telepon rumah tradisional, amplifier in-line dihubungkan langsung antara handset dan pangkalan. Penguat telepon in-line Ameriphone adalah contoh utama, yang dijual dengan harga sekitar $35. Ini meningkatkan level audio hingga 40 desibel.

Selain volume mentah, unit-unit ini dirancang untuk kejelasan. Mereka menyaring putaran umpan balik dan kebisingan latar belakang sambil memperkuat frekuensi ucapan tertentu. Hal ini membuat homofon—kata-kata yang bunyinya sama tetapi maknanya berbeda—lebih mudah dibedakan. Faktor bentuknya biasanya ringkas, sehingga mudah dibawa jika Anda perlu membawanya ke rumah teman atau kamar hotel.

Unit Amplifier Portabel

Jika Anda sering berpindah antar ponsel yang berbeda, unit portabel menawarkan fleksibilitas. Dengan harga antara $20 dan $30, perangkat ini dipasang ke headset tanpa mengharuskan Anda mencabut dan menyambungkan kembali saluran telepon setiap saat.

Penguat Telepon Portabel Reizen mengilustrasikan pendekatan ini. Dengan memutar tombol pada perangkat, Anda dapat meningkatkan volume hingga 30 desibel. Ini adalah solusi berbiaya rendah bagi siapa saja yang membutuhkan amplifikasi sementara pada berbagai sistem telepon rumah tanpa harus menggunakan telepon baru.

Telepon Amplifier Khusus

Untuk solusi yang lebih permanen, telepon amplifier khusus mengintegrasikan teknologi tersebut ke dalam perangkat keras. Ini tersedia untuk sambungan telepon kabel dan nirkabel. Pengguna menyesuaikan volume melalui tombol atau tombol pada ponsel itu sendiri, dengan beberapa model menawarkan peningkatan handset terpisah.

ClearSounds CSC50 adalah opsi berkabel yang memberikan total amplifikasi 50 desibel. Ini berasal dari 40 desibel melalui sistem internal ponsel dan tambahan 10 desibel dari handset. Dengan harga sekitar $160, itu juga termasuk ID penelepon dan fungsi speaker ponsel.

Opsi tanpa kabel lebih mahal, biasanya berkisar antara $180 hingga $280. Pada tingkat pemula, telepon nirkabel Clarity 2,4 GHz berharga $180. Ini memberikan amplifikasi hingga 30 desibel, bersama dengan ID penelepon dan dering visual. Handset tambahan berharga sekitar $100 masing-masing.

Bagi mereka yang membutuhkan lebih banyak daya, model Clarity 5,8 GHz berharga $280. Ini memperkuat suara hingga 50 desibel dan menambahkan fitur-fitur canggih seperti kompresi multiband, pengurangan kebisingan, dan pembatalan gema akustik untuk menjaga percakapan tetap jernih.

Jika Anda tidak ingin mengganti seluruh telepon Anda, telepon yang diperkuat mungkin sudah cukup. Ini menggantikan receiver standar dan berharga antara $50 dan $150. Model seperti Walker W60-K-M-00 menawarkan jalur peningkatan yang lebih murah daripada membeli telepon baru.

Solusi Ponsel dan Kompatibilitas Alat Bantu Dengar

Ponsel menghadirkan tantangan unik. Sinyal frekuensi radio yang dipancarkannya dapat mengganggu alat bantu dengar sehingga menyebabkan dengungan atau listrik statis. Namun, sebagian besar alat bantu dengar modern dilengkapi dengan kumparan telepon, atau T-switch, yang berfungsi seperti antena. Saat diaktifkan, ini memungkinkan sinyal magnetis mengalir langsung dari telepon ke alat bantu, melewati gangguan eksternal.

Untuk mengatasi hal ini, Komisi Komunikasi Federal (FCC) sejak tahun 2005 telah mengamanatkan agar operator menyediakan model yang kompatibel dengan alat bantu dengar. Ponsel diberi peringkat pada skala 1 hingga 4 untuk dua pengaturan:
* M (Mikrofon): Seberapa baik ponsel berfungsi dengan pengaturan mikrofon alat bantu dengar.
* T (Kumparan Telepon): Seberapa baik kerjanya saat T-switch aktif.

Ponsel dengan peringkat M3 atau T3 (baik) atau M4 atau T4 (sangat baik) dianggap kompatibel dengan alat bantu dengar. Anda dapat mengidentifikasi perangkat ini dengan mencari ikon di ponsel atau kemasannya yang menunjukkan peringkat M dan T.

Saat Amplifikasi Tidak Cukup

Bagi pengguna yang merasa bahwa amplifikasi volume masih belum memberikan kejelasan yang memadai, komunikasi berbasis teks menawarkan alternatif. Di sinilah TDD, TTY, telepon teks, atau sistem minicom berperan. Teknologi ini mengubah audio suara menjadi teks untuk dikirim dan menerima teks masuk untuk ditampilkan di layar.

Memahami cara kerja teknologi TTY dan TDD adalah langkah logis berikutnya bagi mereka yang perlu beralih dari sekadar solusi audio.

Komunitas tunarungu dan orang yang mengalami gangguan pendengaran telah mengandalkan sistem komunikasi berbasis teks melalui saluran telepon selama beberapa dekade. Dikenal sebagai teknologi TTY, atau akronim seperti TDD (Perangkat Telekomunikasi untuk Tunarungu), telepon teks, atau minicom, infrastruktur ini sangat penting sejak tahun 1960-an. Ini mengurangi isolasi dengan menghubungkan pengguna satu sama lain dan dengan individu yang dapat mendengar. Saat ini, sekitar empat juta orang di Amerika Serikat menggunakan perangkat ini.

Cara Perangkat Keras Beroperasi

Unit TTY terlihat seperti laptop awal. Ia memiliki keyboard, tampilan layar kecil, dan modem internal. Inilah prosesnya:

  1. Pengguna mengetik pesan.
  2. Perangkat mengubah huruf menjadi sinyal listrik.
  3. Sinyal-sinyal ini merambat melalui saluran telepon tradisional.
  4. TTY penerima mengubah sinyal kembali menjadi teks.

Teks muncul di layar penerima atau dicetak. Perangkat menggunakan lampu berkedip atau gelang bergetar untuk memperingatkan pengguna bahwa pesan telah tiba. Beberapa unit bahkan menyertakan kemampuan mesin penjawab.

Kisah Asal Usul

Robert Weitbrecht, seorang ilmuwan tunarungu, bertanggung jawab atas keberadaan teknologi tersebut. Pada tahun 1964, ia menemukan coupler akustik. Hal ini memungkinkan TTY untuk terhubung ke handset telepon standar.

Versi awal sangat besar dan berat. Pada tahun 1967, hanya ada 25 stasiun TTY. Pada tahun 1969, jumlah tersebut bertambah menjadi 600. Seiring dengan kemajuan elektronik, ukuran unitnya menyusut, biayanya lebih murah, dan menjadi lebih umum. Pengembang akhirnya mengintegrasikan teknologi digital, memungkinkan komputer untuk berinteraksi langsung dengan TTY analog menggunakan modem berkemampuan suara dan perangkat lunak pemrosesan sinyal digital.

Ancaman Digital

Alat komunikasi yang lebih baru menantang dominasi teknologi TTY. Pengguna kini dapat mengirim email, pesan teks, pesan instan, peringatan e-pager, dan faks elektronik dari komputer dengan akses internet—tidak diperlukan TTY. Tambahkan kamera web dan Voice over Internet Protocol (VoIP), dan dua orang tunarungu dapat saling terhubung secara real-time.

Ponsel pintar telah mempercepat perubahan ini. Perangkat BlackBerry, iPhone, dan ponsel lainnya memungkinkan pengiriman SMS dan pesan instan hampir di mana saja. Telepon video memungkinkan pengguna merekam dan mengirim pesan yang ditandatangani. Peringatan getar pada perangkat seluler memudahkan untuk mengetahui kapan pesan masuk tanpa bergantung pada isyarat visual atau pendengaran.

Mengapa TTY Masih Penting

Apakah teknologi TTY sudah ketinggalan zaman? Tidak seluruhnya.

Banyak pengguna yang mengandalkan TTY selama bertahun-tahun. Mereka merasa nyaman dengan antarmukanya dan lebih memilihnya daripada komputer atau teknologi seluler yang lebih baru. Ada juga argumen praktis untuk menyimpan TTY dasar di rumah untuk keadaan darurat.

Tidak seperti ponsel pintar dan komputer, TTY tidak bergantung pada jaringan listrik untuk beroperasi dengan cara yang sama. Mereka bergantung pada jaringan telekomunikasi. Jika listrik padam di wilayah Anda, Anda masih dapat mengirim dan menerima pesan dengan unit TTY. Hal ini menjadikannya cadangan yang andal ketika infrastruktur digital gagal.

Dimana Menemukannya

Jika Anda memerlukan unit TTY, menemukannya sangatlah mudah. Pencarian untuk “TTY” di mesin pencari utama mengungkapkan perusahaan yang menjual perangkat ini. Harga biasanya berkisar antara $250 hingga $600.

Universitas Gallaudet, yang menyediakan pendidikan tinggi bagi penyandang tunarungu dan gangguan pendengaran, memiliki daftar vendor. Daftar ini mencakup produsen unit TTY, modem, dan perangkat lunak yang kompatibel.

Berkomunikasi dengan Individu yang Dapat Mendengar

Unit TTY memungkinkan orang yang mengalami gangguan pendengaran untuk berkomunikasi satu sama lain secara langsung. Namun berbicara kepada individu yang dapat mendengar memerlukan perantara. Di sinilah Layanan Relai Telekomunikasi (TRS) berperan.

TRS adalah layanan gratis yang memfasilitasi komunikasi antara pengguna TTY dan orang yang menggunakan telepon suara standar. Operator relai membacakan pesan suara kepada pengguna TTY dan mengetikkan teks pengguna TTY untuk pemanggil yang mendengar. Layanan relai telepon terkait berfungsi serupa, menjembatani kesenjangan antara sistem teks analog dan jaringan suara modern.

Transisi ke komunikasi digital telah selesai bagi banyak orang. Namun bagi sebagian lainnya, dengungan modem dan bunyi keyboard tetap menjadi cara paling andal untuk tetap terhubung. Apalagi saat lampu padam.

Jika Anda tidak memiliki unit TTY atau TDD, layanan relai telepon dapat mengisi kekosongan tersebut. Mereka membiarkan Anda berbicara dengan seseorang yang tuli atau mengalami gangguan pendengaran melalui telepon. Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika mengamanatkan layanan ini. FCC mengaturnya. Anda dapat menggunakannya dalam bahasa Inggris atau Spanyol. Mereka dimulai sebagai layanan terjemahan dasar. Sekarang mereka menggunakan teknologi elektronik berat.

Cara Kerja TRS Nasional

Layanan Relai Telekomunikasi (TRS) nasional tidak dipungut biaya. Ini berjalan 24/7. Ini menangani panggilan suara-ke-TTY dan TTY-ke-suara. Setiap negara bagian memiliki penyedia relai yang berbeda-beda.

Prosesnya sederhana. Penelepon menghubungi 7-1-1 dari TTY atau telepon standar mana pun. Mereka terhubung ke asisten komunikasi. Orang ini menyampaikan pesannya. Seorang penelepon yang mendengar berbicara. Asisten mengetikkan pesan. Penerima tunarungu membacanya di layar TTY. Penerima mengetik kembali. Asisten membacakannya kepada penelepon sidang. Lingkaran itu ditutup.

Mengapa Relai IP Penting bagi Pengguna Modern

TRS juga menangani panggilan dari komputer. Ini adalah relai IP. Ia menggunakan komputer dan modem, bukan TTY. Panggilan berpindah dari perangkat Anda ke pusat relai IP. Anda biasanya mengaksesnya melalui halaman web.

Asisten komunikasi menerima pesan itu. Mereka mengirimkannya melalui sistem telepon aktif. Mereka mengubahnya menjadi teks atau ucapan. Itu tergantung pada apakah penerimanya dapat mendengar. Tidak ada biaya tambahan untuk panggilan relai IP.

Relai IP memiliki keunggulan yang jelas. Anda dapat menggunakan perangkat apa pun dengan akses Internet. Transmisi mungkin lebih cepat. Anda dapat melakukan beberapa panggilan. Anda dapat bergabung dalam panggilan konferensi. Anda dapat menelusuri web saat sedang menelepon.

Layanan Relai Video Menambahkan Visual

Layanan relai video adalah opsi terbaru. Ini menambahkan visual ke dalam percakapan. Anda memerlukan koneksi Internet berkecepatan tinggi. Setelah terbentuk, seorang juru bahasa isyarat akan turun tangan. Penerjemah membaca komunikasi tanda tangan dari penelepon yang mengalami gangguan pendengaran. Mereka menyampaikan pesan tersebut kepada penerima pendengaran melalui telepon.

Universitas Gallaudet menyediakan informasi tentang layanan IP dan relai video.

TTY dan Kode Relai

Mengetahui kode-kode ini membantu jika Anda mengetik melalui relay.

  • GA = Silakan
  • SK = Berhenti Mengetik
  • GA ke SK = Siap digantung
  • SKSK = Tutup telepon sekarang
  • Q atau QQ = Pertanyaan
  • XX = Kata terakhir salah eja

Untuk informasi lebih lanjut tentang telepon bagi penyandang gangguan pendengaran, periksa tautan di halaman berikutnya.