Internal Revenue Service (IRS) telah secara resmi menghentikan program Direct File – perangkat lunak pengarsipan pajak gratis yang dikelola pemerintah – setidaknya untuk musim pajak tahun 2026. Keputusan tersebut, yang disampaikan melalui surat kepada 25 negara bagian yang berpartisipasi dalam program tersebut, secara efektif mengakhiri layanan tersebut tanpa ada rencana untuk segera diaktifkan kembali.
Pertumbuhan Terkini dan Kepuasan Pengguna Program
Direct File diluncurkan pada tahun 2024 dan dengan cepat mendapatkan daya tarik, memproses 296.531 pengembalian selama musim pengarsipan tahun 2025 – lebih dari dua kali lipat volume tahun sebelumnya. Masukan pengguna sangat positif, dengan 94% menilai pengalaman mereka “sangat baik” atau “di atas rata-rata.” Kantor Inovasi New Jersey memperkirakan bahwa pengguna di negara bagian mereka saja menghemat $1,3 juta dalam biaya pengarsipan, dengan rata-rata sekitar $153 per pelapor.
Mengapa Ini Penting: Tekanan Industri Perangkat Lunak Pajak
Penangguhan Direct File menimbulkan pertanyaan tentang pengaruh industri perangkat lunak pajak komersial. Senator Ron Wyden (D-OR) dengan tajam mengkritik langkah tersebut, menuduh pemerintahan Trump memprioritaskan keuntungan perusahaan daripada penghematan pembayar pajak. Meskipun IRS belum mengomentari secara spesifik, waktunya bertepatan dengan perdebatan yang sedang berlangsung tentang meningkatnya biaya layanan pengajuan pajak komersial, yang secara signifikan dapat mengurangi pengembalian dana pembayar pajak.
Keterbatasan dan Alternatif
Direct File dirancang untuk situasi perpajakan sederhana: situasi yang mengklaim pengurangan standar tanpa sumber pendapatan yang rumit (seperti pendapatan bisnis atau formulir 1099 tertentu). Terlepas dari keterbatasan ini, layanan ini memberikan layanan yang berharga bagi jutaan orang. IRS akan terus menawarkan opsi pengarsipan gratis lainnya melalui kemitraan dengan perusahaan swasta, tetapi opsi ini seringkali kurang dapat diakses atau memiliki batasan.
Penangguhan Direct File menggarisbawahi meningkatnya ketegangan antara layanan pemerintah dan kepentingan swasta. Langkah ini mungkin memaksa pembayar pajak kembali menggunakan perangkat lunak komersial yang mahal, sekaligus menghilangkan opsi yang terbukti mudah digunakan dan menghemat waktu dan uang.
