As férias acabaram e muitos compradores estão agora selecionando presentes que não querem ou não precisam. Os prazos de devolução variam muito entre as lojas, por isso conhecer as regras é essencial para evitar perder prazos ou ficar preso com itens indesejados. Aqui está um detalhamento das políticas da Amazon, Apple, Best Buy, Macy’s, Target e Walmart, incluindo períodos de feriados prolongados para a temporada 2025-2026.
Devoluções da Amazon
A Amazon geralmente permite 30 dias para devoluções da maioria dos itens, incluindo aqueles do Amazon Warehouse. É melhor abrir os pacotes imediatamente para determinar se deseja manter o produto. Caso contrário, embale-o novamente rapidamente e envie-o de volta. Se você perder o período de 30 dias, poderá receber um reembolso de até 80% em um vale-presente da Amazon. Vendedores terceirizados podem ter regras diferentes, portanto sempre verifique os detalhes do produto.
Retorno da Apple
A política padrão da Apple é de 14 dias a partir da data de recebimento. Somente compras feitas diretamente na Apple (lojas on-line ou de varejo) são elegíveis. Porém, para compras realizadas entre 12 de novembro de 2025 e 25 de dezembro de 2025, as devoluções são aceitas até 8 de janeiro de 2026.
Devoluções da Melhor Compra
A Best Buy oferece uma janela de devolução de 15 dias para a maioria dos produtos, caindo para 14 dias para dispositivos ativáveis (telefones, tablets). Meus membros Best Buy Plus e Total têm uma janela estendida de 60 dias (excluindo dispositivos ativáveis). As devoluções de presentes recebem crédito da loja na loja ou crédito do comprador original quando devolvidos pelo correio. As compras entre 31 de outubro de 2025 e 31 de dezembro de 2025 têm uma janela de devolução estendida até 15 de janeiro de 2026.
Retorno da Macy’s
O período de devolução padrão da Macy’s é de 30 dias. Os itens de registro de presentes têm uma janela maior: 90 dias a partir da data do evento. Para compras de férias feitas entre 6 de outubro de 2025 e 31 de dezembro de 2025, as devoluções são aceitas até 31 de janeiro de 2026.
Retornos Alvos
A política padrão da Target é de 90 dias, com exceções. Os titulares do RedCard têm 120 dias. Itens de marca-alvo e compras de registro de presentes têm um ano inteiro para devolução. Aplicam-se períodos prolongados de feriados: eletrônicos (excluindo Apple/Beats) adquiridos de 1º de novembro a 24 de dezembro de 2025 devem ser devolvidos até 24 de janeiro de 2026. Os produtos Apple e telefones celulares têm uma janela de 14 dias a partir de 26 de dezembro (devolução até 8 de janeiro de 2026). A maioria dos itens Target Plus pode ser devolvida no prazo de 30 dias a partir de 26 de dezembro (devolução até 24 de janeiro de 2026).
Devoluções do Walmart
O Walmart geralmente permite devoluções de 90 dias, o que significa que as compras entre 1º de outubro e 31 de dezembro de 2025 podem ser devolvidas até 31 de janeiro de 2026. O mercado e os produtos eletrônicos de consumo têm uma janela mais curta de 30 dias. Sempre verifique a apólice completa no momento da compra.
Conclusão: Os varejistas frequentemente estendem seus períodos de devolução durante os feriados, mas esses períodos variam. Ficar atento às datas específicas de cada loja garantirá que presentes indesejados possam ser trocados ou reembolsados sem problemas. Sempre verifique os detalhes mais recentes da política antes de tentar uma devolução.
