Facebook намагається розширити свій набір стратегій і тактик боротьби з «координованою зловмисною користувацькою активністю». Як заявляє facebook деталі нового підходу знаходяться на ранніх стадіях розробки. Суть нової політики полягає в тому, що тепер модераторам надається можливість застосування більш широкого спектру караючих дій, ніж, наприклад, просте блокування індивідуальних облікових записів і/або постів порушують «жорсткі» базові правила соціальної мережі. Зазначені поправки покликані зупинити організовані «набіги тролів «на окремих» неугодних «користувачів з метою цькування і» бана» останніх.
автор ілюстрації james bareham. Джерело — the verge
У січні поточного року facebook визнала слабкість своєї політики в частині боротьби з подібною активністю всередині своєї мережі. В одному з повідомлень оприлюдненого внутрішнього листування говориться:» у нас мало опрацьовані заходи по боротьбі з організованою зловмисною користувацькою активністю « — пише співробітник, посилаючись на кампанію stop the steal (»не дамо вкрасти наші вибори»). «що нам робити, коли за атакою стоять реальні люди, організовувані «сарафанним радіо», але з явною метою нанесення збитку і нехтування фундаментальних правил?» — йдеться в іншому повідомленні листування. Далі у внутрішньому чаті пропонуються заходи з «раннього реагування«, покликаному перешкоджати розростанню конкретної групи злісних користувачів, щоб не допустити початку» штурму«, коли зупинити його буде майже неможливо і доведеться» забороняти» (що зазвичай малопродуктивно) всередині соцмереж деякі слова і словосполучення.
